Res més lluny de la realitat.
Les emocions no desapareixen quan travessem la porta de l’empresa. S’amaguen, s’enfosqueixen… fins que esclaten. I quan ho fan, no només afecten la persona que les conté, sinó tot l’equip. Una emoció ignorada no és neutral: actua per sota, desgasta, bloqueja i desconnecta.
Conèixer l’estat emocional de les persones amb qui treballem no és un caprici de la “gestió soft”. És una necessitat per crear equips sostenibles. No es tracta de fer de terapeutes, ni de solucionar-ho tot. A vegades, només es tracta de mirar, escoltar i preguntar:
Com arribes avui?
En quin estat estàs per afrontar el que ve?
Aquestes preguntes, quan es fan des de la humilitat i no des del protocol, generen alguna cosa poderosa: connexió. Humanitat. Presència real.
Una emoció ignorada no és neutral: actua per sota, desgasta, bloqueja i desconnecta.
Ara bé, alerta: si aquesta pregunta apareix del no-res, un dilluns qualsevol en una reunió d’equip, probablement s’interpretarà com una formalitat buida. Perquè funcioni, cal formar i acompanyar. Cal treballar amb els equips perquè puguin desenvolupar aquestes competències: obrir-se, escoltar, respectar i sostenir sense jutjar.
I aquí comença el canvi.
Un canvi que no requereix grans discursos, sinó petits actes conscients. Un canvi que no és altra cosa que posar consciència per millorar la comunicació, i amb ella, tot la resta: la confiança, la productivitat, la creativitat… i també, sí, la motivació.
Un canvi que no requereix grans discursos, sinó petits actes conscients.
Als nostres programes de formació, tallers i conferències, treballem precisament això:
Espais vius, on s’aprèn fent, on es permet interrompre, preguntar i qüestionar. Perquè l’aprenentatge útil és aquell que continua després, quan tornes a la realitat i tens eines reals per gestionar allò que abans evitaves o silenciaves.
- Habilitats Mediadores i Comunicatives
- Lideratge Ètic i Emocional
- Mentories per a líders, equips de RRHH i alta direcció
Creiem en una gestió de conflictes que no és un “extra”, sinó el nucli del lideratge que transforma. Perquè liderar, en definitiva, és aprendre a relacionar-se millor.
