El benestar emocional no és un luxe ni un extra per a empreses conscienciades. És un factor estratègic que impacta directament en l’eficiència, la productivitat i els resultats de negoci, atès que és la segona causa d’absentisme.
I les dades ho confirmen:
- Segons l’Organització Mundial de la Salut, cada any es perden 12.000 milions de dies laborals arreu del món a causa de la depressió i l’ansietat, cosa que representa un cost global proper a un bilió de dòlars.
- Un estudi de Deloitte revela que les empreses que inverteixen en programes de salut mental obtenen un retorn sobre la inversió (ROI) de fins a sis vegades, gràcies a l’augment del rendiment i la reducció de l’absentisme.
Corresponsabilitat: empresa i persones treballadores
Aconseguir un entorn emocionalment saludable no pot recaure només en una part. És una corresponsabilitat compartida.
- L’empresa ha de garantir un entorn amb lideratge emocionalment competent, polítiques inclusives i sistemes de suport reals.
- Les persones treballadores, per la seva banda, han d’implicar-se activament en el seu autocura emocional i participar en espais de formació i diàleg.
El problema comença quan una de les dues parts falla: líders sense empatia, que no saben gestionar tensions o que eviten els conflictes, creen entorns laborals tòxics. Això no només desgasta les persones, sinó que afecta directament els resultats: menys cohesió, menys compromís, més rotació i absentisme.
Daniel Goleman ja ho deia: l’empatia, l’autoconeixement i la gestió emocional no són accessoris del lideratge; són el seu nucli. Són les habilitats clau per construir relacions laborals sanes i efectives, el que anomenem intel·ligència interrelacional.
Daniel Goleman ja ho deia: l’empatia, l’autoconeixement i la gestió emocional no són accessoris del lideratge; són el seu nucli.
Molt més que clima: impacte real en els resultats
Moltes organitzacions encara veuen el benestar emocional com una qüestió “d’ambient”. Però les xifres ens diuen una altra cosa: afecta directament la productivitat, la innovació i la capacitat d’adaptació.
Un equip emocionalment sa és:
✅ Més creatiu
✅ Més compromès
✅ Més resilient
Mentre que la manca d’atenció en aquest aspecte es tradueix en:
❌ Més baixes mèdiques
❌ Més rotació
❌ Pèrdua de competitivitat
Per això, la formació en intel·ligència relacional és fonamental: l’empatia, la comunicació efectiva i la gestió de conflictes no només milloren el clima, milloren els resultats operatius.
Invertir en benestar emocional és invertir en sostenibilitat
El futur de les organitzacions depèn de la seva capacitat per crear entorns on les persones puguin treballar des de la seva plenitud emocional, no des de la supervivència constant.
Això implica:
• Formar líders que actuïn com a referents positius
• Crear marcs que afavoreixin la salut mental
• Obrir espais reals d’expressió i cura col·lectiva
I sobretot, implica assumir que aquest és un compromís compartit. Perquè en un món laboral on els reptes són constants, el benestar emocional ja no és només un avantatge competitiu: és un requisit per a la sostenibilitat.
